POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. DIRETRIZES
1.1. A presente Política de Privacidade tem por objetivo demonstrar o compromisso da Mapstation com a segurança, a privacidade e a transparência no tratamento de suas informações e dados pessoais, descrevendo como são coletados e tratados quando você acessa nossa Plataforma Mapstation e aplicativos.
1.2. Como condição para acesso e uso das funcionalidades exclusivas da Plataforma Mapstation, você declara que fez a leitura completa e atenta das regras desta Política de Privacidade, estando plenamente ciente e conferindo assim sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados. Caso não esteja de acordo com estas diretrizes, deverá descontinuar o seu acesso.
2. DADOS COLETADOS, FORMA E FINALIDADE DA COLETA
2.1. Os dados são coletados quando você os insere voluntariamente ao cadastrar, acessar ou interagir com a Plataforma Mapstation.
2.2. A Mapstation apenas coleta dados pessoais que são necessários para a individualização do usuário, atender aos requisitos contratuais e atender ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador.
| TIPO | DADOS COLETADOS | FINALIDADE DA COLETA |
|---|---|---|
| DADOS CADASTRAIS |
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| Dados de identificação digital |
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2.3. A Mapstation não coleta dados pessoais sensíveis de seus Usuários, assim considerados como todo e qualquer dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico vinculado a uma pessoa natural.
2.4. A Mapstation também não realiza coleta de dados pessoais de crianças e adolescentes, uma vez que o uso da Plataforma Mapstation somente é permitido a maiores de 18 (dezoito) anos.
2.5. Durante a realização do cadastro e utilização da Plataforma Mapstation, poderá haver a coleta e tratamento de dados de pessoas jurídicas, tais como CNPJ, razão social, nome empresarial, endereço comercial, dentre outros. A rigor, tais dados não são considerados dados pessoais para as finalidades da Lei Geral de Proteção de Dados exceto nas hipóteses em que o usuário seja Empreendedor Individual ou Microempreendedor Individual. De qualquer maneira, a Mapstation também se compromete com a confidencialidade dos dados das pessoas jurídicas usuárias da plataforma.
2.6. Outros dados pessoais que não estão descritos nesta Política de Privacidade podem ser coletados de acordo com a natureza específica do produto ou serviço, nos termos de documento específico que deve ser considerado em conjunto com esta Política de Privacidade.
2.7. A Mapstation não é responsável pela precisão, veracidade ou atualidade das informações prestadas pelo Usuário, sendo de responsabilidade do Usuário prestá-las com exatidão ou atualizá-las sempre que for o caso.
2.8. A Mapstation poderá verificar e validar os dados cadastrais fornecidos pelo Usuário (por exemplo, a regularidade de CPF/CNPJ junto a fontes oficiais), para fins de prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais. A Mapstation não realiza enriquecimento de perfil com dados de terceiros para fins publicitários.
2.9. A base de dados cadastrais e de identificação digital, formada pela Mapstation por meio da coleta descrita nesta Política, é de responsabilidade da Mapstation, e seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, observarão os limites e propósitos desta Política. Esta disposição não abrange o conteúdo enviado pelo Usuário (fotos, marcações, áreas) nem os produtos resultantes do processamento, cuja titularidade não é reivindicada pela Mapstation, ressalvada a autorização de uso para fins de operação e divulgação comercial e publicitária conferida pelo Usuário nos Termos de Uso e no item 4.2 desta Política.
2.10. O Usuário é corresponsável pelo sigilo e pela confidencialidade de seus dados pessoais.
2.11. O compartilhamento de senhas ou dados de acesso viola esta Política de Privacidade e os Termos de Uso dos sistemas da Mapstation.
2.12. Internamente, os dados coletados pela Mapstation são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.
2.13. A Mapstation respeita os princípios de licitude, finalidade, adequação, proporcionalidade, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, responsabilização, prestação de contas, subsidiariedade e limitação de armazenamento, além de firmar o compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade com os Usuários.
3. COOKIES
3.1. A Plataforma Mapstation utiliza cookies e tecnologias semelhantes, organizados em categorias:
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Essenciais: necessários ao funcionamento e à segurança da Plataforma (por exemplo, autenticação e sessão). São sempre ativos e não dependem de consentimento.
-
Telemetria: ajudam a medir estabilidade e diagnosticar erros do produto. Só são ativados mediante consentimento do Usuário.
-
Marketing: utilizados para ações de divulgação, quando aplicável. Só são ativados mediante consentimento do Usuário.
3.2. No primeiro acesso, a Plataforma exibe um aviso de cookies em que o Usuário pode aceitar todos, aceitar apenas os essenciais ou configurar suas preferências por categoria. O Usuário pode rever e alterar suas preferências a qualquer momento na área de privacidade da Plataforma, bem como gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. O bloqueio de cookies não essenciais pode limitar algumas funcionalidades.
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
4.1. Os dados coletados e as atividades registradas poderão ser compartilhados:
(i) Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, nos casos de requerimento, requisição ou ordem judicial;
(ii) Com os órgãos de controle que fiscalizam a Mapstation;
(iii) Em caso de transformações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, sempre observado o princípio da transparência com o Usuário;
(iv) Com prestadores de serviços e Parceiros de Negócios da Mapstation;
(v) Servidores de dados;
(vi) Instituições financeiras e fornecedores de meios de pagamento.
4.2. Operadores e Subprocessadores
A Mapstation contrata operadores que tratam dados pessoais em seu nome, exclusivamente nas finalidades descritas nesta Política. A lista nominal abaixo é mantida atualizada:
| Operador | Finalidade do tratamento | Dados compartilhados | Localização | Base legal |
|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Hospedagem da Plataforma, banco de dados, armazenamento | Todos os dados tratados pela Plataforma | Brasil (sa-east-1) | Execução de contrato (art. 7, V) |
| Asaas IP S.A. | Processamento de pagamentos e emissão de cobranças | Nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone, email | Brasil | Execução de contrato (art. 7, V) |
| cpfcnpj.com.br | Validação de regularidade de CPF/CNPJ (prevenção a fraude) | CPF ou CNPJ do Usuário | Brasil | Legítimo interesse (art. 7, IX) |
| Google LLC (Workspace SMTP) | Envio de emails transacionais (cadastro, troca de senha) | Nome, email | Estados Unidos | Garantias do controlador (art. 33, II) |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Telemetria de erros e estabilidade do produto | Identificador do usuário, contexto de erro | Estados Unidos | Legítimo interesse (art. 7, IX) |
| Amazon CloudFront | Rede de distribuição de conteúdo (CDN) para imagens e tiles | Conteúdo cacheável (sem dados pessoais brutos) | PoPs globais | Legítimo interesse (art. 7, IX) |
A Mapstation atua como operadora dos dados pessoais contidos nos arquivos enviados pelo Usuário (fotos aéreas, marcações de pontos de controle, áreas e produtos derivados), processando-os conforme as instruções do Usuário e nas finalidades do serviço contratado.
Adicionalmente, mediante autorização expressa do Usuário prevista nos Termos de Uso, a Mapstation poderá utilizar as imagens e dados enviados, bem como os produtos resultantes do processamento, para fins de operação, demonstração e divulgação comercial e publicitária da Plataforma Mapstation e de seus serviços. Para essa finalidade específica, a Mapstation atua como controladora, tendo como base legal o consentimento/autorização do titular (art. 7º, I, da LGPD), sem que isso implique transferência de titularidade dos produtos.
5. PRAZO E FORMA DE ARMAZENAMENTO
5.1. Os dados pessoais coletados e os registros de atividades são armazenados em ambiente seguro e controlado, em servidores próprios da Mapstation ou em provedores de serviços que atendam aos controles de proteção de dados pessoais aplicáveis, pelo prazo mínimo estipulado, conforme a tabela abaixo:
| DADOS PESSOAIS | PRAZO DE ARMAZENAMENTO | FUNDAMENTO LEGAL |
|---|---|---|
| Dados Cadastrais | 10 anos após o término da relação | Art. 205 do Código Civil |
| Dados de Identificação Cadastral | 6 meses contados do último acesso | Art. 15 do Marco Civil da Internet |
| Dados e Produtos Gerados pelo Processamento | Conforme Plano | Políticas da MAPSTATION |
5.2. A Mapstation utiliza serviços de computação em nuvem; assim, dados do Usuário poderão ser mantidos ou processados em outros países (por exemplo, por operadores localizados no exterior, conforme indicado na tabela do item 4.2), observadas as garantias e normas de proteção de dados previstas na legislação aplicável (art. 33 da LGPD).
5.3. Os dados podem ser excluídos antes desse prazo no caso de solicitação do Usuário. Os dados podem ser mantidos por período superior ao previsto neste prazo, por motivo previsto em lei, por decisão judicial, para fins de prestação de contas aos órgãos de controle ou por outros interesses legítimos da Mapstation, devidamente especificados e informados ao titular de dados. Findo o prazo e a necessidade legal, os dados devem ser excluídos com uso de métodos de descarte seguro, ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.
5.4. Os produtos gerados pelo processamento ficam armazenados dentro do espaço (armazenamento) incluído no plano contratado pelo Usuário, enquanto a assinatura estiver ativa e observado o limite de armazenamento do plano. Recomendamos que o Usuário realize o download dos produtos assim que concluído o processamento, mantendo suas próprias cópias de segurança. Encerrada a assinatura, os dados e produtos poderão ser excluídos após o período de carência aplicável, conforme descrito nesta Política e nos Termos de Uso.
6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
6.1. A Mapstation garante ao usuário titular dos dados pessoais os direitos previstos na LGPD, e em especial:
(i) Acesso aos dados e confirmação da Existência de Tratamento: O Usuário tem o direito de obter a confirmação de quais dados pessoais estão sendo tratados pela Plataforma Mapstation.
(ii) Correção de Dados: O Usuário tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
(iii) Alteração e/ou revogação de consentimento: O Usuário pode alterar suas concessões de consentimento, conceder novas permissões ou revogar seu consentimento, sendo avisado das consequências que a retirada de consentimento pode causar.
(iv) Eliminação dos Dados Pessoais Tratados com Consentimento: O Usuário pode requerer a eliminação de seus dados pessoais tratados com seu consentimento, observado o disposto no item 5.2. desta política.
(v) Informação sobre Compartilhamento de Dados: O Usuário tem o direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Plataforma Mapstation realizou uso compartilhado de seus dados.
(vi) Portabilidade: O Usuário pode solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, observados os segredos comercial e industrial. A Plataforma disponibiliza ferramenta de exportação dos dados do Usuário em formato estruturado.
(vii) Anonimização, bloqueio ou eliminação: O Usuário pode solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
(viii) Informação sobre o não consentimento: O Usuário pode ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
6.2. O Usuário pode exercer parte desses direitos diretamente na Plataforma — incluindo a exportação dos seus dados e a exclusão da conta — ou pelo canal do Encarregado (item 7). A exclusão da conta é confirmada por código enviado ao e-mail do Usuário e executada após um período de carência, durante o qual pode ser cancelada; concluído o prazo, os dados pessoais são anonimizados de forma irreversível, preservando-se apenas os registros exigidos por lei.
7. CANAL DE COMUNICAÇÃO
7.1. A Mapstation disponibiliza um canal de comunicação para esclarecer dúvidas, receber comentários ou sugestões relacionadas a este Aviso de Privacidade. Para entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados, envie um e-mail para encarregado.dados@mapstation.com.br ou acesse a página dedicada do Encarregado. Você também pode usar o formulário de contato selecionando a categoria "Solicitação LGPD".
7.2. A Mapstation poderá solicitar informações e documentos para comprovar a legitimidade do solicitante antes de atender a qualquer solicitação.
8. DISPOSIÇÕES GERAIS
8.1. A Mapstation reserva a si o direito de alterar a Política de Privacidade a qualquer momento, conforme a finalidade ou a necessidade, como para adequação e conformidade com disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo ao Usuário verificar a versão atualizada sempre que efetuar o acesso aos sistemas da Mapstation.
8.2 Caso empresas terceirizadas realizem o tratamento de quaisquer dados coletados pela Mapstation, devem respeitar as condições aqui estipuladas e as normas de Segurança da Informação da Mapstation, bem como Políticas e procedimentos adicionais.
9. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
Esta política é regida pelas leis do Brasil atendendo ao sistema legal brasileiro, independentemente do local de acesso à Plataforma Mapstation.
Última atualização: 26 de junho de 2026.
Para os fins desta Política, devem se considerar as seguintes definições:
Cookies: Pequenos arquivos enviados pelos sistemas da Mapstation, gravados nos dispositivos dos Usuários, que armazenam as preferências e outras informações, com a finalidade de personalizar a navegação dos Usuários no site, de acordo com o seu perfil.
IP: Abreviatura de Internet Protocol. É o conjunto alfanumérico que identifica os dispositivos dos Usuários na Internet.
Session ID: Credencial de um Usuário necessária para acessar os sistemas da Mapstation e utilizar as suas funcionalidades.
Usuário: Pessoa natural que acessa e/ou utiliza as funcionalidades dos sistemas da Mapstation.
Cloud Computing: tecnologia que permite acesso remoto a softwares, armazenamento de arquivos e processamento de dados por meio da internet.