ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)

Quem é o Encarregado

A Mapstation, em cumprimento ao art. 41 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), mantém um Encarregado de Proteção de Dados responsável por intermediar a comunicação entre a Mapstation, os titulares dos dados pessoais e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

CampoInformação
FunçãoEncarregado de Proteção de Dados (DPO)
Emailencarregado.dados@mapstation.com.br
Canal alternativoFormulário em /contato com a categoria "Solicitação LGPD"
IdiomaPortuguês (Brasil)

Quando me procurar

Você pode acionar o Encarregado para:

  • Confirmar se a Mapstation trata seus dados pessoais e quais dados estão sendo tratados (art. 18, I e II).
  • Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados (art. 18, III).
  • Pedir a portabilidade dos seus dados em formato estruturado (art. 18, V).
  • Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais tratados com base no seu consentimento (art. 18, VI).
  • Obter informações sobre com quem a Mapstation compartilha seus dados (art. 18, VII).
  • Revogar o consentimento anteriormente concedido (art. 8º, § 5º).
  • Apresentar denúncia ou reclamação sobre o tratamento de seus dados.

Como funciona o atendimento

  1. Envie sua solicitação por email ou pelo formulário de contato indicado acima.
  2. Indique de forma clara o tipo de pedido (acesso, correção, exclusão, portabilidade etc.).
  3. A Mapstation poderá solicitar documentos para comprovar a sua identidade antes de atender ao pedido — isso é exigência legal e tem como objetivo proteger seus próprios dados.
  4. O atendimento será realizado em até 15 dias úteis a contar da confirmação da identidade, salvo casos de maior complexidade.
  5. Você receberá uma resposta formal por email com o desfecho da solicitação.

Mapa público

Para integrações automatizadas e fiscalização da ANPD, a Mapstation expõe um descritor padrão de DPO no endereço:

GET https://api.mapstation.com.br/.well-known/dpo

O retorno é um JSON com nome, email e referências oficiais do Encarregado.

Atualização

Esta página é mantida atualizada sempre que houver mudança nos dados de contato do Encarregado. A versão atual entrou em vigor em 09 de junho de 2026.